Agent Vocal IA Artisans & Services à Domicile — Plombiers, Électriciens, Serruriers | Voicely
Solution Services à Domicile

L'agent vocal IA pour
artisans qui travaillent.

Plombiers, électriciens, serruriers, rénovateurs : vous ne pouvez pas décrocher les mains dans les tuyaux. Voicely répond pour vous — prend les devis express, gère les urgences dépannage et planifie vos interventions — 24h/24, même en chantier.

100%
Des appels décrochés
÷8
Coût vs secrétaire à plein temps
+55%
Devis transformés en mission

Ce que vous perdez
chaque jour sur le terrain

Un artisan passe en moyenne 40 % de sa journée hors de portée du téléphone. Chaque appel manqué, c'est un devis non déposé — et un client qui appelle le suivant sur la liste.

📵

Mains occupées, client perdu

Vous êtes sous un évier ou sur un tableau électrique. Votre téléphone sonne. Vous ne pouvez pas décrocher. 58 % des appels artisans restent sans réponse en heure de travail. Le client appelle le concurrent en 30 secondes.

🚨

Urgences perdues la nuit et le week-end

Une fuite d'eau à 22h, une serrure cassée un dimanche. Ces appels d'urgence représentent vos devis les mieux rémunérés — et ils tombent dans le vide quand vous dormez ou profitez de votre week-end.

📋

Devis jamais qualifiés en amont

Vous vous déplacez pour constater… que le chantier est trop petit, trop loin, ou hors budget. 1 déplacement sur 3 ne donne pas lieu à une commande. C'est du temps et de l'essence brûlés pour rien.

💸

Une secrétaire ? Trop cher pour une TPE

Embaucher quelqu'un juste pour les appels coûte 28 000 € à 38 000 €/an charges comprises. Intenable pour un artisan indépendant ou une équipe de 3 à 5 personnes. L'IA change radicalement cette équation.

Un agent vocal IA formé
aux métiers de l'artisanat

Voicely connaît le vocabulaire du bâtiment, qualifie chaque demande selon vos critères et planifie vos interventions — tout en vous laissant les mains libres sur le chantier.

🚨

Tri urgence / devis / information

L'agent identifie instantanément si l'appel est une urgence dépannage, une demande de devis ou une simple question. Il priorise, répond et alerte votre téléphone si la situation est critique — même à 3h du matin.

📋

Devis express et pré-qualification

L'IA collecte toutes les informations clés : nature des travaux, surface, localisation, délai souhaité, budget estimé. Vous recevez une fiche qualifiée par SMS avant même de rappeler le client — et vous décidez si ça vaut le déplacement.

📅

Planning d'intervention automatisé

Voicely consulte votre agenda en temps réel, propose des créneaux disponibles et confirme l'intervention par SMS. Connecté à Google Calendar, Calendly ou votre logiciel de gestion (Batappli, Batigest, EBP Bâtiment).

🌍

Zone géographique intelligente

L'agent demande systématiquement le code postal et vérifie si l'adresse entre dans votre secteur d'intervention. Plus de déplacements hors zone. Fini les mauvaises surprises à 1h30 de route.

📲

Alertes SMS instantanées

Chaque appel traité vous génère un résumé SMS avec le nom du client, sa demande, son budget estimé et le créneau retenu. Vous avez le contexte complet avant de le rappeler — ou rien à faire si Voicely a tout géré.

🔄

Relance et confirmation automatique

L'agent envoie un SMS de rappel J-1 avant chaque intervention et reconfirme la présence du client. Résultat : les no-shows chutent de 70 %, vos journées sont optimisées et votre chiffre d'affaires augmente sans lever le petit doigt.

Comment les artisans
utilisent Voicely au quotidien

Du plombier indépendant au réseau de dépannage national, Voicely s'adapte à tous les profils et tous les volumes d'appels.

1

Plombier indépendant

Un plombier solo perd 15 à 20 appels par semaine en chantier. Voicely prend les messages, qualifie les urgences, pose les créneaux et envoie les confirmations. Il se concentre sur son métier, plus sur le téléphone.

+8 interventions facturées par mois, 0 appel manqué
2

Serrurier dépannage urgence

Un serrurier actif 24h/24 reçoit des appels la nuit et le week-end. Voicely décroche systématiquement, évalue si c'est une urgence réelle, informe sur les tarifs de nuit et programme l'intervention — sans réveiller le technicien pour les non-urgences.

+40 % de CA nuit/week-end, ÷3 les fausses urgences
3

Électricien et entreprise de rénovation

Une équipe de 5 électriciens utilise Voicely pour pré-qualifier tous les devis entrants. L'IA collecte les infos (type d'installation, surface, normes requises) et filtre les demandes hors zone ou hors budget avant même qu'un technicien se déplace.

-60 % de déplacements inutiles, taux de transformation devis +38 %
4

Réseau de dépannage multi-métiers

Un réseau de 30 artisans (plomberie, électricité, chauffage) centralise ses appels via Voicely. L'IA identifie le métier requis, vérifie la zone et redirige vers le bon technicien disponible — avec toutes les informations client déjà collectées.

2 800 appels/mois gérés automatiquement, libération de 2 ETP
5

Entreprise de nettoyage & entretien

Une société de nettoyage pro reçoit des dizaines de demandes de devis hebdomadaires. Voicely collecte le type de local, la surface, la fréquence souhaitée et le budget. Le commercial reçoit une fiche complète et rappelle uniquement les leads qualifiés.

x3 volume de devis traités, délai de réponse réduit à 15 min
6

Artisan rénovation et second œuvre

Un artisan peintre / carreleur reçoit des demandes très variables. Voicely pose les bonnes questions (nature du projet, délai, budget), évalue la complexité et programme une visite technique uniquement pour les chantiers à fort potentiel.

Panier moyen chantiers +28 %, temps admin réduit de 6h à 1h/semaine

Compatible avec vos outils
du bâtiment

Voicely se connecte à votre écosystème existant en quelques clics — aucune migration, aucun développeur requis.

📅 Google Calendar
🏗️ Batappli
📊 Batigest
💼 EBP Bâtiment
🔧 Synchroteam
📱 Calendly
📧 HubSpot
🗓️ Outlook

« Je travaillais seul et je ratais au moins 10 appels par semaine en chantier. Chaque appel manqué, c'est potentiellement 500 à 2 000 € de travaux perdus. Depuis que j'ai Voicely, mon agenda est plein deux semaines à l'avance. J'ai même embauché un apprenti parce que j'avais trop de boulot. »

MB

Marc Bourgeois

Plombier-chauffagiste indépendant — Lyon, 69

100%
Des appels décrochés, même en chantier
÷8
Coût vs une secrétaire à temps plein
+55%
Devis transformés en mission facturée
48h
Pour déployer votre agent vocal IA

Tout ce que vous voulez
savoir sur Voicely pour artisans

Oui, c'est l'un des cas d'usage principaux. L'agent est actif 24h/24, 7j/7. Il identifie si l'appel est une vraie urgence, informe le client sur les délais et tarifs de nuit, et vous envoie une alerte SMS prioritaire si une intervention est nécessaire immédiatement.
Absolument. Vous définissez vos zones d'intervention (code postal, département, rayon kilométrique). L'agent demande systématiquement l'adresse du chantier et informe poliment le client si vous n'intervenez pas dans ce secteur — en lui suggérant de rappeler un artisan local.
La voix de Voicely est naturelle et fluide — la grande majorité des appelants ne font pas la différence. Vous pouvez choisir de le faire savoir ou non. L'essentiel : votre client obtient une réponse immédiate et professionnelle, ce qui est bien mieux qu'une messagerie vocale.
Voicely se connecte à Google Calendar, Outlook, Calendly ou à votre logiciel métier (Batappli, Batigest, Synchroteam…). La configuration prend moins de 30 minutes et ne nécessite aucune compétence technique. Notre équipe vous accompagne à chaque étape.

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14 jours d'essai gratuit Sans engagement Configuration en 48h Support humain FR