Agent Vocal IA pour Cabinets Médicaux
Libérez votre secrétariat.
Votre secrétaire ne peut pas décrocher pendant les consultations. Voicely prend les appels 24/7, gère la prise de RDV automatique et envoie les rappels SMS.
Le téléphone sonne, mais votre
secrétariat est débordé.
Entre les consultations, les urgences et la gestion administrative, votre équipe ne peut pas décrocher tous les appels.
Appels pendant consultations
Votre secrétaire doit choisir entre répondre au téléphone et accueillir les patients. Les appels tombent sur le répondeur.
→ 35% d'appels manquésNo-shows coûteux
Sans rappel automatique, les patients oublient. Des créneaux restent vides alors que d'autres attendent.
→ 15-25% de no-showsHors horaires
Les patients appellent le soir ou le week-end. Votre cabinet est fermé, ils vont voir ailleurs ou appellent le 15.
→ 40% des appels perdusUn secrétariat médical IA
qui ne dort jamais.
Voicely comprend le vocabulaire médical, gère les urgences et s'intègre à Doctolib.
Prise de RDV automatisée
L'agent accède à votre agenda (Doctolib, Maiia, Calendly) et propose les créneaux disponibles. Confirmation SMS immédiate.
Voir la synchro agenda →Rappels SMS automatiques
J-2, J-1 : rappels programmés. Si le patient annule, le créneau est libéré instantanément pour la liste d'attente.
Voir les notifications →Gestion des urgences
L'IA identifie les mots-clés d'urgence et applique votre protocole : transfert au médecin ou au 15.
Écouter des exemples →Standard intelligent
Fini les « tapez 1 ». Le patient parle naturellement. Demande d'ordonnance, résultats, tout est trié.
Gestion appels patients
Renouvellement, questions sur examens : l'IA répond ou escalade selon vos règles.
Intégration logiciels
Compatible Doctolib Pro, Maiia, MédiStory, Weda. Synchronisation bidirectionnelle.
Ce que Voicely change
pour votre cabinet.
Données de santé protégées (HDS)
Voicely respecte les exigences médicales. Hébergement certifié HDS disponible. Chiffrement AES-256. Vos données restent en France.
"Ma secrétaire passait 4h par jour au téléphone. Depuis Voicely, elle se concentre sur les patients. Les no-shows ont chuté de 40%."
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